Política de Privacidad y Cookies

1. Introducción

1.1 Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio web; en esta política explicamos cómo manejaremos sus datos personales.

1.2 Al utilizar nuestro sitio web y aceptar esta política, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política.

1.3 Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan a la forma en que procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la publicación de su información. Puede acceder a los controles de privacidad dentro del área de cuenta de cliente de nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos sus “datos personales”.

2.1 En esta Sección 2 hemos establecido:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;

(b) en el caso de datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, la fuente y categorías específicas de esos datos;

(c) los fines para los que podemos procesar datos personales; y

(d) las bases jurídicas del tratamiento.

2.2 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios (“datos de uso”). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, frecuencia y patrón de uso de su servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso podrán ser tratados con la finalidad de analizar el uso del sitio web y de los servicios. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, el control y la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios.

2.3 Podemos procesar los datos de su cuenta (“datos de la cuenta”). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, preferencia de suscripción al boletín y dirección postal. Los datos de la cuenta pueden ser procesados con el propósito de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarse con usted. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y negocio y/o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.4 Podemos procesar la información que usted publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios (“datos de publicación”). Los datos de publicación pueden ser procesados con el fin de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y servicios. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y negocio y/o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.5 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe sobre bienes y/o servicios (“datos de consulta”). Los datos de la consulta pueden ser procesados con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios relevantes.

2.6 Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluyendo compras de bienes y servicios, que usted realice con nosotros y/o a través de nuestro sitio web (“datos de transacción”). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de pago seleccionados y los detalles de la transacción. Los datos de las transacciones pueden ser procesados con el fin de suministrar los bienes y servicios adquiridos y mantener un registro adecuado de dichas transacciones. El fundamento jurídico de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, nuestro interés en la correcta administración de nuestro sitio web y nuestro negocio.

2.7 Podremos procesar la información que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines informativos (“datos de notificación”). Los datos de notificación pueden ser procesados con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines informativos pertinentes. El fundamento jurídico de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

2.8 Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación que usted nos envíe (“datos de correspondencia”). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido y los metadatos de la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden ser procesados con el propósito de comunicarse con usted y mantener registros. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros legítimos intereses, a saber, la correcta administración de nuestro sitio web y las comunicaciones con los usuarios.

2.9 Podremos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y la afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de los demás.

2.10 Podremos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta póliza cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. El fundamento jurídico de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección adecuada de nuestra empresa contra los riesgos.

2.11 Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Proporcionar sus datos personales a terceros

3.1 Podremos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas, es decir, a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera y a todas sus filiales en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta política.

3.2 Podremos divulgar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o administrativo o extrajudicial.

3.3 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web y servicios pueden ser manejadas por nuestros proveedores de servicios de pago, tal y como se indica en nuestras páginas de pago. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago sólo en la medida necesaria para el procesamiento de sus pagos, el reembolso de dichos pagos y el tratamiento de las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos. Puede encontrar información sobre las políticas y prácticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago en los sitios web de sus propias empresas.

3.4 Podemos revelar los datos de su consulta a uno o más de esos terceros proveedores seleccionados de bienes y servicios identificados en nuestro sitio web con el fin de permitirles ponerse en contacto con usted para que puedan ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios relevantes. Cada uno de estos terceros actuará como controlador de datos en relación con los datos de la consulta que le proporcionamos; y al ponerse en contacto con usted, cada uno de estos terceros le proporcionará una copia de su propia política de privacidad, que regirá el uso de sus datos personales por parte de dichos terceros.

3.5 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 3, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos revelar sus datos personales cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o administrativo o extrajudicial.

4. Transferencias internacionales de sus datos personales

4.1 En esta sección 4, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

4.2 Nosotros y las demás empresas de nuestro grupo tenemos oficinas e instalaciones en el Reino Unido. La Comisión Europea ha tomado una “decisión de adecuación” con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por las salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, cuya copia puede obtenerse en la Oficina del Comisario de Información.

4.3 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están situadas en el Reino Unido. La Comisión Europea ha tomado una “decisión de adecuación” con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por las salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, cuya copia puede obtenerse en la Oficina del Comisario de Información.

4.4 Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos impedir el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.

5. Conservación y eliminación de datos personales

5.1 Esta Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a asegurar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.

5.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.

5.3 Conservaremos sus datos personales durante un período mínimo de 30 días a partir de la entrega de los mismos.

5.4 En algunos casos no es posible que especifiquemos de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de retención basándonos en su necesidad para la correcta administración de nuestro sitio web y negocio y/o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la toma de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

5.5 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 5, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

6. Enmiendas

6.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

6.2 Usted debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

6.3 Podemos notificarle de cambios a esta política por correo electrónico u otros medios de comunicación.

7. Sus derechos

7.1 En este apartado 7 hemos resumido los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, y no todos los detalles han sido incluidos en nuestros resúmenes. En consecuencia, usted debe leer las leyes pertinentes y la orientación de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

7.2 Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(c) el derecho a la supresión;

(d) el derecho a restringir el tratamiento;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento;

(f) el derecho a la conservación de los datos;

(g) el derecho a presentar una reclamación a una autoridad supervisora, y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

7.3 Usted tiene derecho a que se le confirme si procesamos o no sus datos personales y, en caso de que lo hagamos, a acceder a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esta información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate y los destinatarios de los datos personales. Siempre que los derechos y libertades de los demás no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se entregará gratuitamente, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable. Puede solicitar una copia de los datos personales que poseemos poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que solicitemos a cambio copias de una identificación válida.

7.4 Usted tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales inexactos y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen sus datos personales incompletos.

7.5 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a que se borren sus datos personales sin demoras indebidas. Estas circunstancias incluyen: que los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; que usted retira el consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento; que se opone al tratamiento conforme a determinadas normas de la legislación aplicable en materia de protección de datos; que el tratamiento se realiza con fines de venta directa; y que los datos personales han sido tratados de forma ilegal. Sin embargo, hay exclusiones del derecho de borrado. Las exclusiones generales incluyen cuando el tratamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.6 En algunas circunstancias usted tiene el derecho de restringir el procesamiento de sus datos personales. Estas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilegal pero se opone a la supresión; nosotros ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted necesita los datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y usted se ha opuesto al tratamiento, a la espera de la verificación de dicha impugnación. En los casos en que el procesamiento se haya restringido sobre esta base, podremos continuar almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo lo procesaremos de otro modo: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

7.7 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que el fundamento jurídico del tratamiento sea que el tratamiento sea necesario para: el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya conferido; o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero. Si usted se opone a ello, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga por objeto el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

7.8 Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si usted se opone a ello, dejaremos de procesar sus datos personales para este fin.

7.9 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea realizada por razones de interés público.

7.10 En la medida en que el fundamento jurídico para nuestro tratamiento de sus datos personales es:

(a) consentimiento; o

(b) que el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato,

y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquinas. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de otros.

7.11 Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.

7.12 En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento antes de la retirada.

7.13 Usted puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante notificación por escrito a nosotros, además de los otros métodos especificados en esta Sección 7.

8. Sitios web de terceros

8.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.

8.2 No tenemos control sobre, y no somos responsables de, las políticas y prácticas de privacidad de terceros.

9. Datos personales de los niños

9.1 Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años.

9.2 Si tenemos motivos para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos, borraremos esos datos personales.

10. Actualización de la información

10.1 Por favor, háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

11. Acerca de las cookies

11.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

11.2 Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o “de sesión”: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por su parte, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

11.3 Las cookies no suelen contener información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

12. Cookies que utilizamos

12.1 Utilizamos cookies para los siguientes fines:

(a) autenticación – utilizamos cookies para identificarle cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por él.

(b) estado – utilizamos cookies para ayudarnos a determinar si usted ha iniciado sesión en nuestro sitio web.

(c) carrito de compras – utilizamos cookies para mantener el estado de su carrito de compras mientras navega por nuestro sitio web.

(d) personalización – utilizamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y para personalizar nuestro sitio web para usted.

(e) seguridad – utilizamos cookies como un elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de los usuarios, incluyendo la prevención del uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión, y para proteger nuestro sitio web y servicios en general.

(f) publicidad – utilizamos cookies para ayudarnos a mostrar anuncios que serán relevantes para usted.

(g) análisis – utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y rendimiento de nuestro sitio web y servicios.

(h) consentimiento de cookies – utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies de forma más general.

13. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

13.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies, que pueden almacenarse en su ordenador cuando usted visita nuestro sitio web.

13.2 Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/.

13.3 Es posible que publiquemos anuncios basados en los intereses de Google AdSense en nuestro sitio web. Google los adapta para que reflejen sus intereses. Para determinar sus intereses, Google realizará un seguimiento de su comportamiento en nuestro sitio web y en otros sitios web a través de las cookies. Publicamos anuncios de Google AdSense en nuestro sitio web. Para determinar sus intereses, Google realizará un seguimiento de su comportamiento en nuestro sitio web y en otros sitios web a través de las cookies. Este seguimiento del comportamiento permite a Google adaptar los anuncios que usted ve en otros sitios web para que reflejen sus intereses. Puede ver, borrar o agregar categorías de interés asociadas con su navegador visitando: https://adssettings.google.com. También puede optar por no utilizar la cookie de la red de socios de AdSense utilizando esa configuración o utilizando el mecanismo de exclusión voluntaria de cookies múltiples de Network Advertising Initiative en: http://optout.networkadvertising.org. Sin embargo, estos mecanismos de exclusión voluntaria utilizan cookies, y si borra las cookies de su navegador, su exclusión voluntaria no se mantendrá. Para garantizar el mantenimiento de la exclusión voluntaria con respecto a un navegador en particular, es posible que desee utilizar los complementos del navegador de Google disponibles en: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

14. Gestión de cookies

14.1 La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, usted puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); and

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

14.2 El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

14.3 Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

15. Preferencias de cookies

15.1 Usted puede gestionar sus preferencias en relación con el uso de cookies en nuestro sitio web siguiendo los pasos del apartado 14 más relevantes para su software de navegación por Internet.

15.2 Tenga en cuenta que si bloquea las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Esto también puede “romper” ciertos elementos de nuestro sitio web e impedir que funcionen correctamente sólo para usted.

16. Nuestros datos

16.1 Este sitio web es propiedad y está gestionado por Brains Innovation Summits Ltd.

16.2 Nuestro domicilio social principal se encuentra en Brains Innovation Summits Ltd, 69-85 Tabernacle Street, LONDON, EC2A 4RR, UK.

16.3 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por correo, a la dirección postal indicada anteriormente;

(b) utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web;

(c) por teléfono, en el número de contacto publicado en nuestro sitio web de vez en cuando; o

(d) por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico publicada en nuestro sitio web de vez en cuando.

17. Representante en la Unión Europea

17.1 Puede ponerse en contacto con nuestro representante en la Unión Europea con respecto a nuestras obligaciones en virtud de la ley de protección de datos utilizando cualquiera de los métodos de contacto enumerados en la sección 16.3.

18. Responsable de la protección de datos

18.1 Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos con respecto a nuestras obligaciones en virtud de la ley de protección de datos utilizando cualquiera de los métodos de contacto enumerados en la sección 16.3.